.png)
उबर ने बेंगलुरु में महिलाओं के लिए ‘मोटो वुमेन’ बाइक टैक्सी सेवा का शुभारंभ किया
उबर ने बेंगलुरु में शहरी गतिशीलता में सुरक्षा और समावेशन को बढ़ावा देने के लिए एक पायलट कार्यक्रम के तहत ‘मोटो वुमेन’ लॉन्च किया है। यह सेवा विशेष रूप से महिला सवारियों और महिला चालकों के लिए है, जो सुरक्षा और सशक्तिकरण पर ध्यान केंद्रित करते हुए ऑन-डिमांड बाइक टैक्सी सेवा प्रदान करती है। कर्नाटका में बाइक टैक्सी संचालन की अनिश्चितता को देखते हुए, इस पहल का उद्देश्य महिलाओं के लिए सुरक्षित, अधिक लचीला और लाभकारी कमाई का अवसर प्रदान करना है, साथ ही सुरक्षा, गोपनीयता और सार्वजनिक परिवहन के एकीकरण जैसी प्रमुख समस्याओं को संबोधित करना है।
महिलाओं के लिए विशेष सेवा
- ‘मोटो वुमेन’ सेवा महिला सवारियों को महिला चालकों से जोड़ती है, जिससे एक सुरक्षित और आरामदायक परिवहन विकल्प उपलब्ध होता है।
- इस पहल में वर्तमान में लगभग 300 महिला ड्राइवर शामिल हैं।
महिला ड्राइवरों का सशक्तिकरण
उबर ने केवल सवारियों की सुरक्षा पर ही ध्यान नहीं दिया है, बल्कि महिला ड्राइवरों को भी सशक्त बनाया है, ताकि वे भारत के तेजी से बढ़ते मोबिलिटी क्षेत्र में लचीले रूप से कमाई कर सकें। उबर के क्षेत्रीय व्यापार संचालन प्रमुख, अभिषेक पाधे ने कहा कि बेंगलुरु शहरी गतिशीलता में नवाचार के लिए एक पायलट शहर के रूप में काम कर रहा है।
शहरी गतिशीलता में महत्व
- भारत में विशेष रूप से बेंगलुरु में बाइक टैक्सी सेवाओं की बढ़ती मांग को देखते हुए, इस सेवा ने शहरी परिवहन के क्षेत्र में एक नई दिशा दी है। बेंगलुरु में हर महीने 1 मिलियन से अधिक बाइक टैक्सी राइड्स होती हैं।
- एक केपीएमजी रिपोर्ट के अनुसार, 2022 में भारत में 280 मिलियन से अधिक बाइक टैक्सी राइड्स पूरी हुईं, जिनमें से 65%-70% राइड्स पहले और आखिरी मील कनेक्टिविटी पर केंद्रित थीं, जो बाइक टैक्सी की सार्वजनिक परिवहन को समर्थन देने की महत्वपूर्ण भूमिका को दर्शाता है।
उबर मोटो वुमेन की सुरक्षा सुविधाएँ
यात्रा ट्रैकिंग और गोपनीयता
- सवारियां अपनी यात्रा विवरण को पांच भरोसेमंद संपर्कों के साथ साझा कर सकती हैं, जिससे उनकी सुरक्षा सुनिश्चित होती है।
- ऐप फोन नंबर और ड्रॉप-ऑफ पते को गुप्त रखता है, ताकि उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा हो सके।
राइडचेक और 24x7 सुरक्षा हेल्पलाइन
- राइडचेक फीचर असामान्यताओं जैसे लंबे रुकने, मार्ग विचलन या मध्य में ड्रॉप को निगरानी में रखता है, जिससे समय पर सहायता मिलती है।
- दोनों सवारियों और ड्राइवरों के पास उबर की 24x7 सुरक्षा हेल्पलाइन तक पहुंच होती है, जिससे आवश्यकता पड़ने पर प्राथमिकता के साथ सहायता प्राप्त हो सकती है।
महिला ड्राइवरों को आने वाली चुनौतियां
नियामक और कमीशन संबंधित समस्याएँ
- महिला बाइक टैक्सी ड्राइवरों ने उच्च कमीशन दरों को लेकर चिंता जताई है और विशेष रूप से महिला-केंद्रित पहलों के लिए शुल्क कम करने का आग्रह किया है।
- कुछ ड्राइवरों, जैसे कि शिल्पा विश्वनाथ ने अन्य परिवहन क्षेत्रों जैसे ऑटो ड्राइवरों से समस्याओं का सामना किया है, जो यह दावा करते हैं कि बाइक टैक्सी अवैध हैं, जिससे संघर्ष उत्पन्न हो रहे हैं।
सहयोग और सकारात्मक प्रभाव
- चुनौतियों के बावजूद, महिला ड्राइवरों ने सेवा के सकारात्मक अनुभवों की रिपोर्ट की है, जिसमें नौकरी के वित्तीय लाभों का उल्लेख किया गया है।
- ड्राइवरों जैसे कि गीता पी. ने बताया कि यह सेवा आय में सुधार करने में मददगार रही है, और साथ ही महिला सवारियों को सेवा देने के आराम का अनुभव किया है।
भविष्य का परिदृश्य
पायलट प्रोग्राम का विस्तार
- यह सेवा फिलहाल चयनित स्थानों में उपलब्ध है, और पायलट के सफलतापूर्वक संचालन, सवारियों से प्राप्त प्रतिक्रिया और मांग के पैटर्न के आधार पर इसका विस्तार किया जाएगा।
- उबर का उद्देश्य समावेशी शहरी गतिशीलता के लिए एक मानक स्थापित करना है, विशेष रूप से महिलाओं के लिए, और सेवा को बढ़ाने की योजना है।
सारांश/विशेषताएँ
क्यों समाचार में है?
- उबर ने बेंगलुरु में महिलाओं के लिए ‘मोटो वुमेन’ बाइक टैक्सी सेवा लॉन्च की है।
सेवा का नाम:
- मोटो वुमेन
लक्ष्य समूह:
- महिला सवारियां और महिला ड्राइवर
विकास:
- उबर ने महिला ड्राइवरों के साथ साझेदारी में बेंगलुरु में इस सेवा को पायलट प्रोग्राम के रूप में लॉन्च किया।
मुख्य विशेषताएँ:
- महिला सवारियां, महिला ड्राइवरों से जुड़ी होती हैं।
- 300 महिला ड्राइवर इस सेवा में शामिल हैं।
- सेवा में यात्रा ट्रैकिंग, गोपनीयता सुविधाएँ और सुरक्षा हेल्पलाइन शामिल हैं।
सुरक्षा सुविधाएँ:
- सवारियां अपनी यात्रा विवरण को भरोसेमंद संपर्कों के साथ साझा कर सकती हैं।
- राइडचेक फीचर असामान्यताओं की निगरानी करता है।
- 24x7 सुरक्षा हेल्पलाइन उपलब्ध है।
महत्व:
- महिलाओं के लिए एक सुरक्षित परिवहन विकल्प प्रदान करना।
- महिला ड्राइवरों को सशक्त बनाना, लचीला कमाई का अवसर प्रदान करना।
- बेंगलुरु में बाइक टैक्सी की बढ़ती मांग का हिस्सा होना।
ड्राइवरों द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियाँ:
- उच्च कमीशन शुल्क, महिला-केंद्रित पहलों के लिए कम शुल्क की मांग।
- बाइक टैक्सी की वैधता को लेकर ऑटो ड्राइवरों के साथ संघर्ष।
ड्राइवरों से प्रतिक्रिया:
- सकारात्मक प्रभाव के बावजूद, नियामक समस्याओं को लेकर चिंताएँ।
विस्तार योजनाएँ:
- पायलट कार्यक्रम चयनित स्थानों में है, और सफल संचालन के आधार पर इसे बढ़ाया जाएगा।
- समावेशी शहरी गतिशीलता को बढ़ावा देने के लिए इस सेवा का विस्तार किया जाएगा।
Uber Launches ‘Moto Women’ Bike Taxis for Women in Bengaluru
Uber has launched a pilot program called 'Moto Women' in Bengaluru to enhance safety and inclusivity in urban mobility. This service is designed exclusively for female riders and female drivers, offering an on-demand bike taxi with a focus on safety and empowerment. With the growing concerns over the uncertainty of bike taxi operations in Karnataka, this initiative aims to provide a safer, more flexible earning opportunity for women while addressing key issues such as safety, privacy, and integration with public transport.
Exclusive Service for Women
- The 'Moto Women' service connects female riders with female drivers, offering a more secure and comfortable transportation option.
- Currently, around 300 women drivers are part of this initiative.
Empowerment of Female Drivers
Uber focuses not only on the safety of riders but also on empowering female drivers, allowing them to earn flexibly in India's rapidly growing mobility sector. Abhishek Padhye, Uber's Head of Regional Business Operations for India and South Asia, stated that Bengaluru is a pioneering city for innovation in urban mobility.
Significance in Urban Mobility
- The rise of bike taxis in urban India, particularly in Bengaluru, which sees over 1 million rides per month, highlights the growing demand for such services.
- According to a KPMG report, in 2022, more than 280 million bike taxi rides were completed across platforms in India, with 65%-70% of trips focusing on first-and-last-mile connectivity, demonstrating the importance of bike taxis in supplementing public transport.
Safety Features of Uber Moto Women
Trip Tracking and Privacy
- Riders can share their trip details with up to five trusted contacts, ensuring their safety.
- The app anonymizes phone numbers and drop-off addresses to protect the privacy of the users.
RideCheck and 24/7 Safety Helpline
- The RideCheck feature proactively monitors irregularities such as long stops, route deviations, or mid-way drops, providing timely assistance.
- Both riders and drivers have access to Uber's 24/7 Safety Helpline for priority support when needed.
Challenges Faced by Women Drivers
Regulatory and Commission Concerns
- Female bike taxi drivers have raised concerns about high commission rates and have called for reduced fees, especially given that this is a women-centric initiative.
- Some drivers, like Shilpa Vishwanath, have also faced issues from other transport sectors, such as auto drivers claiming that bike taxis are illegal, leading to conflicts.
Support and Positive Impact
- Despite the challenges, women drivers have reported positive experiences, citing the financial benefits of the job.
- Drivers like Geetha P. have found the service beneficial for supplementing their income, with the added comfort of serving only female passengers.
Future Outlook
Pilot Program Expansion
- The service is currently available in select locations, and based on the success of the pilot, feedback from riders, and demand patterns, Uber plans to expand it further.
- Uber aims to set a benchmark for inclusive urban mobility, particularly for women, and plans to scale the service for wider access.
Summary/Key Details
Why in the news?
- Uber launched the 'Moto Women' bike taxi service for women in Bengaluru.
Service Name:
- Moto Women
Target Audience:
- Female riders and female drivers
Development:
- Uber, in collaboration with female drivers, launched this service as a pilot program in Bengaluru.
Key Features:
- Female riders are paired with female drivers.
- Around 300 women drivers are part of the service.
- The service includes trip tracking, privacy features, and a safety helpline.
Safety Features:
- Riders can share trip details with trusted contacts.
- The RideCheck feature monitors irregularities like route deviations or long stops.
- 24/7 safety helpline for both drivers and riders.
Significance:
- Provides a safer transport option for women.
- Empowers female drivers, offering flexible earning opportunities.
- Part of the growing demand for bike taxis in Bengaluru, with over 1 million monthly rides.
Challenges Faced by Drivers:
- High commission charges, with calls for lower fees for women-centric initiatives.
- Conflicts with auto drivers over the legality of bike taxis.
Feedback from Drivers:
- Positive impact for women drivers supplementing income, but concerns over regulatory issues.
Expansion Plans:
- The pilot program is available in selected locations, with plans for expansion based on feedback and demand.
- Future scalability to enhance accessibility and strengthen inclusive urban mobility.
